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人们常说，只要内心强大，即便遇到灾难和困难，也能从容面对，渡过难关。
为了引导居民更勇敢面对这场疫情，独山子心理卫生协会于2月3日开始招募抗疫心理援助热线志愿者。报名的心理咨询师有14人，经过考核筛选了10名有一定经验的心理咨询师组成心理援助志愿者队伍。
2月4日，心理卫生协会组织志愿者进行了网络培训，学习了心理热线咨询技术、心理援助伦理、心理热线接听流程及来电者临床心理评估等业务。
2月5日，10名志愿者加入克拉玛依市卫健委组织的抗疫心理危机干预队伍，并顺利开通了抗疫心理援助热线。热线开通后，专业心理咨询师每天24小时提供心理咨询援助服务，解决因疫情引发的各种情绪困扰、心理应激、心理危机等问题，给予专业的指导和明确的建议。
截至目前，累计接到热线24个，拨打关爱热线12户，开展心理应激疏导7人次。
与此同时，心理卫生协会受各街道的委托，在社区开展了社区工作人员对居家休息人员心理危机评估的培训工作，帮助社区工作人员学习识别居家休息人员的心理异常，能在遇到求助时，及时安排专业心理咨询师进行心理疏导和评估。
在为民服务过程中，心理卫生协会还针对企业员工在疫情防控中出现的各种情绪，安排专业心理咨询师进行心理疏导，通过ZOOM在线平台，让分散在各个角落战“疫”的员工相互支持鼓励，同时通过放松术等专业技术，帮助员工缓解焦虑情绪。
面对疫情，儿童、青少年易产生恐惧心理，居家休息期间容易产生烦躁情绪，心理卫生协会主动联系了10个家庭，通过视频和语音对孩子们进行了心理疏导。
●制订一个计划。安排好每天要做的事情，特别要保证规律的饮食和睡眠。
●钻研一件事情。看书、听音乐、写字，学习一项新技能并且享受这个过程。
●找到一种支持。与家人一起做家务和聊天，聊天主题丰富，不只聊疫情。没有与家人在一起的，通过电话、视频等方式跟家人和朋友保持联系。当自我调整很困难时，可以通过热线或网络咨询寻求专业支持。
●进行一项锻炼。定时锻炼，特别是心情烦躁时，可以做一遍八段锦或自己喜欢的室内运动，可以使用运动或健身APP，约朋友一起远程锻炼。
●思考一些体验。思考一些自己从这段经历中获得的有价值的人生体验。
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