志愿服务温暖回家路

本报乌鲁木齐1月18日讯 全媒体记者魏红萍、实习生肖梁远报道：在春运的人潮中，不时有“红马甲”“绿背心”“红绶带”等青年志愿者的身影，他们的陪伴和帮助，温暖了寒冬出行的旅客。

1月16日，在乌鲁木齐站候车大厅内，青年志愿者张宁正在购票自助机前，协助79岁的龚正荣老人取票。龚正荣19岁的孙子陈继伟说：“一进大厅就有志愿者帮忙，一直在旁边指导取票。”

35岁的张宁是乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）乌鲁木齐站片区管委会的志愿者，她已先后17次在乌鲁木齐站做志愿服务。

在新疆务工准备返乡过年的民乐放下肩上的大包告诉记者，自己是第二次在乌鲁木齐站坐车，去年回家也遇到了志愿者，今年又是志愿者带着他取票、候车、找手机充电器，十分感谢他们。

今年春运客流高峰较为密集，青年志愿者除了做好文明引导、维持进站秩序、提供购票咨询外，还对旅客不文明行为进行劝导。“每天下午3点后，候车大厅人员最为密集，一些不文明的行为就出现了。我们的志愿者会对那些不文明行为进行劝导，让旅客享受优质的出行环境。”张宁说。

在乌鲁木齐站，除了来自乌鲁木齐站片区管委会的50余名青年志愿者外，春运期间还有来自我区各大院校和乌鲁木齐站的青年志愿者。新疆师范大学学生康宇翔说：“我是第一次做志愿者，每天早上10点到晚上8点，就在这个候车大厅里引导旅客，帮助老弱病残。每天的工作忙碌而充实。”