任兵承包了五栋居民的生活服务任务,每天忙得连轴转。2月20日,他帮80户居民扔垃圾,给35户居民送菜,给5户居民送药,两次给居民送水卡,小区值班5小时……
小区有位居家医学观察的老人因肚子疼,给任兵打电话。任兵与社区人员及时呼叫120急救车,医护人员赶来对老人作了诊断治疗。不放心老人,任兵不时地打电话询问状况。得知老人又咳血了,他再次拨打了医院的急救电话……那天,任兵忙到深夜才睡下。
一次,有居民打来电话,让任兵帮忙把营养品送给幸福佳苑小区的一名产妇。因为是急用物品,任兵赶紧联系出租车志愿服务队、社区工作人员,经过一个番电话“运作”,几瓶营养品顺利送到了产妇手中……“这都是小事儿,我要尽力满足居民的需求。”任兵说。
其他志愿者忙不过来了,他就去顶一下;为快点运送垃圾,他开自家车拉运;居民需要物资了,他第一时间去配送……任兵说,他要努力做得更多,为更多居民送去更多温暖。
公司工程造价管理部工程主管张璐璐,是十二社区昆园小区突击队队长。疫情防控工作展开后,她把3岁的孩子托付给父母,自己报名参加了党员志愿者突击队。她建立居民群,收集居民需求信息。蹦蹦车和电动三轮车是她为居民买米送菜最好的交通工具。
“不会开车太不方便了。”她给自己制订了目标。白天车子在使用,她只有等深夜车子闲下来了赶紧摸索练习。仅仅一天时间,队员们惊奇地发现,她突然就会开蹦蹦车了,也会开电动三轮车了。因为常人都知道,这四个轮子的车好开,三个轮子的还真不好开。
让居民称道的是,一个女同志两手提着十几公斤的菜,能一口气爬上五楼。她说:“胳膊疼是必然的,毕竟平时没这么干过啊,不过很快就习惯了。”除了送菜、收垃圾、送水卡电卡等事情外,她还把每天上班高峰时段的值守工作承包了。她说:“这样可以让其他队员多睡会儿。”
晚上车子有空了,她只叫一名志愿者跟她一起清理楼前垃圾。她说:“我们都是独行侠。”她就像这场战役的一束光,暖到了35户人家的心里。繁忙的一天工作之后,张璐璐还要对6名志愿者的日志、信息、照片进行收集汇总,每晚10点才回家。她说:“我的孩子有家人照看,现在正是我发挥能量的时候。”
石化公司生产运行处的李丽,是第九社区党员突击队队长。她和其他4名志愿者一起,服务虹园小区的330户居民。
突击队平均每天要为居民配送生活物资153次。每天下午4点,商家把居民订购的生活物资送到社区居委会门口,李丽带着队员们先是忙着卸车,再按楼栋逐一分类,划片区配送。提着大包小包,楼上楼下来回奔跑,经常是到夜里十一二点了,他们还在小区里穿梭忙碌。
购买生活物资时,有的居民没有写清或写错住址,李丽就耐心地在微信群发图片询问核实;有时商品种类对不上了,她就耐心地与居民解释,并及时与商家联系。
李丽和她的突击队用微笑传递爱和温暖,尽心尽力地为居民解决难题。队员曾佑富和惠鹏师傅都是老党员,有着丰富的设备检维修经验。2月12日,小区有户居民家下水管道堵塞,他俩想办法找来水管和工具,及时疏通了下水管,受到了居民赞扬。
接到石化公司招募社区党员突击队员的通知后,结婚刚刚一个月的天云公司团支部书记李亚睿,顾不上经营温馨的新家,主动请缨,响应号召,投入到社区疫情防控一线队伍中。
“我最年轻,又是团支部书记,冲锋一线义不容辞。”李亚睿离家奔赴社区时,这样对媳妇说。
作为石化公司驻十五社区党团突击队队长,李亚睿承包了幸福佳苑小区两栋居民楼的服务工作。每天微信、电话收集居民的生活物资需求信息,及时挨家挨户配送,是他每天的常态。对小区里的孤寡老人、单亲家庭,李亚睿进行重点联系和关注,询问、解决他们的实际困难,送去关心和关爱。
每天在上午8点、下午5点、深夜11点,李亚睿都会出现在小区的大门口。认真查验证件、测量体温、登记……几个小时在严寒中坚守,李亚睿毫无怨言:“我家里困难少,再说也年轻,这个时候我不上谁上啊!