罗娟是石化公司内保支队经营管理人员。虽然接触这项工作不到一年，但经过她辛勤的工作和不懈努力，内保支队管理制度更加完善，对指标、费用控制更加到位。
今年年初以来，内保支队实施8项提质增效项目和措施，完成率100%，累计增收9.73万元，降费89.67万元。
自石化公司开展提质增效专项行动以来，罗娟立即从完善内部管理制度入手，结合内保支队工作实际，广泛征集合理化建议，最终细化落实5个方面19条提质增效措施，确保内保支队工作目标的实现。
罗娟组织相关科室、大队，加班加点地分解、落实、编制提质增效实施方案，建立考核办法，修订完善《内保支队考核实施细则》和对石化公司直属单位的各项检查标准，健全完善内保督查机制。罗娟每天对指标和费用控制情况进行跟踪，确保落实到位。起初，有一些员工对提质增效认识不到位，罗娟就耐心地给大家做宣传教育工作，提高对提质增效工作重要性和紧迫性的认识，使大家在思想意识上高度重视、在行动上努力实践。
她带头从日常工作中的点点滴滴做起，定期到岗位对各门岗的水管、消防栓、照明灯、冰箱、计算机等进行日常检查，杜绝长明灯、长流水等现象。
她认真落实无纸化办公相关要求，积极推进办公自动化，从自身做起，打印材料时双面打印，提高纸张利用率，同时严格控制低值易耗品采购，降低低值易耗品支出。经过严格审核，内保支队减少了对微波炉、电话、电暖气、电水壶等采购，累计节约低值易耗品采购1万元。
因疫情防控所需，内保支队购置了大量测温仪。由于24小时不间断地使用，测温仪损耗故障率较高。面对这一问题，罗娟和大家一起想办法，对损坏的测温仪进行自修，对换下的配件采取新旧搭配、组合修复等多种方法，使废旧物品再次投入使用，节约费用0.8万元。
内保支队加强现场设备日常管理，强化设备维护保养，保障设备性能完好，减少设备故障率，将岗位职责层层落实到各岗位，全员参与设备维护。在改善设备使用现状的同时，减少维修，严控修理费支出。自主修复个人防护装备、设备，完成设备设施综合完好率、综合利用率近100%。
针对单位人工费用占比单位成本高的问题，罗娟对因身体健康原因不能上岗的员工进行一对一的政策宣传，让员工详细了解公司相关政策。
临近年底，罗娟逐项对照提质增效指标，又开始制定五项费用和低值易耗品等方面的可行性保障措施，力保全年控本降费指标完成，夯实提质增效基础。她还配合支队督查室提前摸底，做好明年外雇保安员费用预算，严格控制现有外雇保安员数量，按预算支出费用。
这次被评为公司提质增效明星，罗娟觉得自己做得还不够。她说，在提质增效的路上，每名员工迈出一小步，公司就会迈出一大步。现在的荣誉是对她的鼓励和鞭策，将引导她在今后的工作中继续努力，不断提高综合素质，以过硬的专业技术能力，扎实推进提质增效各项工作。
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