为有效解决“一老一幼”家政服务需求,独山子调动家政服务企业、社区、社会组织,积极推进家政服务业发展。“关注一老一幼 家政进社区”活动开展一个多月了,起到了哪些作用? 
精准对接 牵线搭桥 区民政局连续召开“关注一老一幼 家政进社区”活动推进会,总结一季度家政进社区工作开展情况,提出进一步推进家政进社区活动的意见和建议,引导家政服务公司和社会组织自觉做到“两规范三公开”(完善行业规范、从业人员行为规范,做到服务项目公开、收费标准公开、投诉监督电话公开)。 街道办、社区积极配合,给家政服务公司搭桥,着力推进家政服务进社区活动。 新北区街道办、金山路街道办、西宁路街道办为增强家政服务与居民的联系,举办了“放心家政进社区 居民服务暖万家”主题见面会。社区与家政服务公司签协议,为家政服务公司设立服务平台,解决居民 “找不到、不放心、不好用”的难题。 4月11日,记者来到百盛佳苑。39栋居民张先生告诉记者:“家里有老人,我们工作比较忙,房子面积也大,所以需要照顾老人和每个月打扫一次房子的保洁员。社区提供的家政服务公司,保洁员服务很好,随叫随到,既方便又放心。” 第三社区做实家政服务培训项目,促进居民就业增收。社区主动邀请家政服务公司专业老师对辖区有就业意愿的居民定期开展技能培训,使居民通过实操培训掌握一技之长。“现在我的月收入3000元,有效解决了家庭生活困难,谢谢社区帮我找到了工作。”艾先生对记者说。 社区也会监督家政服务公司的服务质量、态度、价格等,如出现违规情况,社区有权跟涉事家政服务公司解除协议。 
项目增多 服务至上 家政服务公司进社区活动广泛推进后,独山子各家政服务公司积极响应,扩大家政服务范围,提升服务水平,实现家政服务从“有没有”向“好不好”转变。 记者从区市场监督管理局了解到,目前独山子注册登记家政服务项目的公司共有136家,其中企业90家、个体46家。 这些家政服务公司主要提供病人陪护(陪伴老人就医、取药、办理入院手续,协助医生护士遵照医嘱吃药、协助病人康复锻炼)、家庭护理老人(陪老人聊天、看书读报、做心理疏导,陪老人散步、晒太阳,给老人洗衣服、喂饭等)、接送孩子(引导孩子完成作业、做游戏、讲故事)及家庭保洁、钟点工、水电暖维修、代驾等服务。 “感谢政府给我们搭建了一个很好的平台。家政进社区,我们会热情、周到、全面、快捷、高质量地服务独山子居民,为独山子的建设贡献力量。”某家政服务公司负责人对记者说。 4月12日下午,记者在独山子人民医院外科楼看到,很多病房都有穿着天蓝色工作服的护工在工作。 90多岁的马女士因骨损伤住院20多天了,原先每次住院她都会请固定的护工照顾自己。马女士的女儿说:“护工小张特别细心,而且他们单位的负责人还经常来了解护工的服务情况,我们非常满意。” “我已经9年走不了路了,护工把我照顾得特别好,她就像我的孩子一样,我感到特别暖心。”76岁的玛女士说。 某家政服务公司经理告诉记者:“我们主要服务范围是医院陪护和家庭陪护两项,每年医院都会开展相应培训,护工考试合格后才能上岗。每天我们都会去各病室查房,对护工的服务情况给予评价。”
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