7月中旬以来，我区积极发挥民政兜底保障作用，充分利用克拉玛依市财政特拨专项经费，全力保障疫情防控期间困难群众的基本生活。
居民李华在十一区商业街经营一家干果杂货店，儿子目前待业在家，还有残疾的弟弟和上二年级的侄子需要她照顾，四个人全靠杂货店维持生计。疫情防控期间，家里几乎断了收入。
9月初，区民政局和十一社区居委会在摸排时了解到她家的情况后，按照每名救助对象500元的标准，给予李华一次性救助金1500元。
“太感动了，真心感谢党和政府的关心，疫情防控期间还想着我们。这1500块钱对我来说太有用了，我会买些家庭用品，给我的侄子买些学习用品，再给我老家的母亲寄一些生活费！”收到现金后，李华连声感谢，流下了感激的泪水。疫情发生以来，民政局从7月中旬开始，不定期深入社区、养老服务机构，了解困难群众、孤寡老人的生活需求。从7月16日至今，区民政局共开展救助6批次，救助591人，发放救助金29.52万元。
同时，区民政局还组织志愿者帮扶有需要的家庭和困难个人，确保因疫情防控影响造成困难的家庭、孤寡老人出现紧急问题时第一时间得到处理，帮助他们顺利渡过难关。
8月底，居住在养老院87岁的盛永禄老人旧病复发，老伴早逝，膝下无子女，身边无至亲。区民政局工作人员和志愿者将其送往医院，办理了住院手续，安排好护工日夜照顾她，并号召社会爱心人士为她捐赠了尿不湿、护理垫等住院必需品，志愿者也按老人的需求隔天送餐。
在各方精心照料下，老人情绪稳定，还和志愿者聊天、开玩笑。
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