连日来，气温连续下降。极寒天气，我区供暖单位克服困难、多措并举，全力保障居民供暖正常。
为确保极寒天气供热安全稳定，去年12月中旬起，晟通热力公司成立了极寒天气供暖保障领导小组，克服重重困难，积极储备优质煤，采购关键设备设施备品备件。完善极寒天气应急抢修救援预案并组织演练，重点加强岗位人员、值班干部、专业技术人员的日常巡检，重点设备设施多岗位覆盖巡查，发现隐患及时消除。排查锅炉及换热站室外裸露的管道、排气阀、压力表、温度表等保温的检查，防止冻裂漏水造成停暖。
目前，根据气温变化，公司增加了一台运行锅炉，共5台锅炉运行。
1月6日，记者在晟通热力公司660接线室看到，工作人员不停地在接听报修电话。工作人员告诉记者，近期气温急剧下降，水管、暖气出现的问题有所增加，元旦过后，660共受理报修电话204个，其中管线冻凝、冻裂问题25个。
根据报修信息，记者跟随工作人员到锦园32栋，查看9单元和10单元地下室管线冻凝的情况，其中10单元某住户地下室管线冻裂，跑水严重。维修人员立即对跑水管线进行抢修，对冻凝管线进行加热吹扫。居民说：“往年地下室窗户都会开个缝通气，从来没出现过这种情况，以后我会注意的。”
晟通热力公司水暖维护车间生产主管高永乾说：“极寒天气一定要把楼道门、地下室窗户关好，如果出现冻凝、冻裂的情况将影响整个单元的用水。”
进入冬季以后，我区发生多起因门窗未关好造成管线冻凝跑水的事件。为防止此类事件的再次发生，晟通热力公司、各街道居委会、物业公司已在居民微信群、物业群发布提示信息，并组织工作人员对各小区进行检查。
百盛、泰和、天悦小区采用天然气供暖，供暖单位天北能源公司积极采取保障措施，应对极寒天气。“我们的供热站供热温度比往年同期提高了3℃~5℃，同时加强了居民室内温度的测温，及时解决居民供热问题。”天北能源有限责任公司城市燃气分公司常务副经理宋志说。
居民如遇到暖气跑、冒、滴、漏等室内供暖问题，晟通热力公司供暖区域的居民可拨打服务电话0992-3888660、3862660；百盛、泰和、天悦小区居民可拨打服务电话：13519958768。
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