为进一步提高联户长业务水平及整体素质,近日,十二社区居委会与“访惠聚”工作队开展了联户长礼仪知识培训,社区工作人员、联户长共计28个人参加了培训。
培训重点为如何接待来访群众、走访入户及待人接物等礼仪。公共服务公司文体中心郑爱华通过PPT、情景模拟、实例分享等多种形式,围绕服饰搭配、日常妆容、符合礼仪规范的眼神,接打电话用语等进行了重点讲解,并带着大家现场练习。