清明节后一上班,第十一社区工作人员贾闻鹏又来到杏园小区54栋20号阿力木家,看他家屋顶和墙体情况。
阿力木家人已经将墙上的柜子拆了下来,准备重新装修一下。
原来,3月下旬,阿力木家屋顶漏水,壁纸、墙体大面积渗水,没办法,只好向社区求助。
贾闻鹏接到电话后,快速与物业师傅赶往居民家中排查抢修。经过排查,漏水原因是该单元和相邻单元的房顶油毡纸风化,加上楼顶积雪大量融化。

物业师傅和贾闻鹏用了3个小时将楼顶的积雪、残叶等清理掉,疏通了楼顶上的排水管,阿力木家中不再漏水了。
阿力木说:“当时家漏水情况严重,我又联系不到维修师傅,当时特别着急,多亏了咱们社区工作人员,很快找到了解决办法,太谢谢了。”
次日,贾闻鹏放心不下,又到阿力木家中查看情况,确定不漏水了他才放心。
清明节后上班,贾闻鹏又到阿力木家查看情况,并向他们说明了后续争取屋顶修缮的情况。
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