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【抗击疫情有感】“参加抗‘疫’是我一生中的骄傲”

时间：2020-03-02 02:09:53 来源：独山子在线作者：

“参加抗‘疫’是我一生中的骄傲”

●李红武

庚子开局，迎接我们的不是喜庆的爆竹声，而是为抗击新冠肺炎疫情，人们止步家中，居家抗疫。此时，社区工作人员义无反顾地承担起了居民日常生活保障的工作。

郭建芳，一位在十四社区上岗不到三个月的工作人员，负责着独山子最大的居民小区众鑫花园5栋楼15个单元138户居民服务工作，辛苦程度，可想而知。

家人的支持让她安心

1月25日大年初一，是郭建芳儿子的5岁生日，蛋糕正吃了一半，社区通知全员到岗。郭建芳的爱人在乙烯厂裂解装置工作，根本离不开。70多岁的公公搂着5岁的孙子对郭建芳说：“放心去吧。”

从25日开始，社区工作人员每天加班加点工作到深夜，这场没有硝烟的战疫从此打响。

2月3日，工作人员入住社区。郭建芳负责138户居民，每户居民的生活供应都跟她有关。从这一刻起，她的手机就没有停过，儿子想和妈妈说句话都成了奢望。好不容易打通了，儿子问：“妈妈你几点下班？”“妈妈忙完工作就回去，你在家要听爷爷的话。”郭建芳说，总这么说儿子后来就不信了，实在没办法，她也学会了用网红套路回答儿子的追问：“妈妈在打怪兽！”没想到，儿子却说：“妈妈，你不是在打怪兽，是在打病毒！”听了儿子的回答，郭建芳感觉儿子瞬间长大了。

居民的信任给她信心

郭建芳负责的楼栋分布在众鑫花园的不同区域，其中70岁以上的独居老人4位，高龄老人3户，孕晚期产妇1人，这些都是她每天的工作重点。郭建芳每天奔波在熟悉的楼栋之间，记录老人们当天体温情况、满足他们生活上的需求、帮助他们采买生活物资等，辖区其他住户也必须都要兼顾到。

郭建芳说，刚开始，很多老人对她不信任，药吃完了非要自己去买，劝说解释了半天终于同意，又千叮咛万嘱咐不要把医保卡弄丢了。“我拿着卡刚要出门，老人就后悔了，非要把卡要回去，于是我就一遍遍地向老人解释、保证。当看到我把卡、药、发票整齐地交到他们手上时，老人才放心地笑了。

解决居民困难让她获得信心

郭建芳每天要记录统计各种数据，其中一项就是出疆和返岗人员登记、行程填报和车辆协调。

54栋一户居民的父亲在甘肃老家病危，他着急回去，郭建芳上报困难诉求，想以最快的速度帮助他返回老家。可那天去乌鲁木齐的大巴车票卖完了，这位居民既失望又焦急，同样心急如焚的郭建芳主动找到街道，对接购票事宜，最终竟意外获悉有一人退票！社区人员立即行动，帮他如愿坐上了第二天一早出发的车，最终顺利回到了甘肃老家。

郭建芳说：“通过这些事，我发现自己得到了锻炼，处理问题的能力得到了增强。我对今后的工作更有信心了。”

居民的关爱让她暖心

刚开始让居民在微信群里报生活物资采买清单时，有人提出需要买大袋的米面，大桶食用油，还有成件的啤酒，看得工作人员哭笑不得。当居民看到社区工作人员和志愿者气喘吁吁地把大袋大兜的粮油菜扛上楼，送到他们面前，再满头大汗地将一兜兜垃圾提走时，大家的态度变了，语气也变得和蔼了。之后，垃圾装袋变得整洁了，采购米面油的明显少了。开始郭建芳还觉得奇怪，难道大家不缺米面油了？后来通过一位居民才得知，有些居民在楼栋群里发出倡议，尽量为社区工作人员和志愿者减轻工作负担，大家商量着互相调剂粮油，通过每天出门上班的邻居放在门口，不碰面地传递。居民们的这一举动让郭建芳和同事们倍感暖心。