
3月初,来自石化公司不同岗位的20多名员工,一大早就准时集结,参加一场特殊的岗位体验活动。体验的对象就是我们倒班岗位员工的“老相识”——每天配送到岗位上的一日三次工作餐。我有幸成为其中一员,走近“工作餐”并真正地了解它。 是体验而非参观 参加此次活动的女员工们虽然都不甚相熟,但都带着对后厨工作的好奇,不断提问,你一言我一语,不一会儿大家就都熟络起来了。 我们体验的第一站是“切配洗消中心”,这里是工作餐食材处理和餐具清洗消毒的地方。虽然我们到这里的时候还不到9点半,里面的工作已然井然有序地展开了。 工作人员带领大家到更衣室换上工作服、一次性帽子和鞋套,宣读完《安全须知》,我们一行人就开始“上岗”了。 每项工作都有专业的师傅讲解、带领大家操作。第一步是“择菜”,一进门,在我们面前等待清理的土豆、辣椒等蔬菜整整摆满了一个房间。这大概是我家一年的菜量,我实在无法想象,要多长时间才能完成接近两吨新鲜蔬菜的“择菜”工作?而且,这仅是一天的菜量,“择菜”还只是工序中的第一步。 处理每种蔬菜都有标准,既要把食材洗干净,又不能造成一点儿浪费。因为“食材保存”的需要,工作间的温度都不能太高,我待了一会儿就有点儿受不住了,而这里的工作人员却始终娴熟地用工具认真地工作着。我突然想到从前那些因为吃不完而倒掉的饭菜,很是愧疚。 “一粥一饭当思来之不易”,走过今天这一程,才深知其中含义。 消毒真靠谱 自从一线配送餐盒改成回收餐盒后,员工们心里就有点儿犯嘀咕,茶余饭后也不免讨论。 “全厂回收餐盒,吃工作餐的人那么多,这要是有个病菌啥的,谁都逃不过。”有人说。“谁说不是呢,配餐标准提高之后,订餐人数更多了,不知道消毒靠不靠谱?”有人问。带着同样的疑问,我走进了洗消工作间。 经过现场观察,我找到了答案,我可以肯定地回答您:“非常靠谱。”给我们的配餐饭盒消毒的是一条非常先进的流水线,包括除渣、纳米超声波清洗、冲水漂洗、远红外烘干等工序。而且,每道工序都有两名工作人员盯着,严防洗消过程中在预定轨道上跑偏的“漏网之鱼”。不仅如此,全部完成机器洗消的餐盘,还要经过人工检查,稍有水渍污点就会返工。最后再进行一晚上的紫外线消毒,这样的饭盒才能有资格成为第二天的工作餐饭盒。 就是这样层层把关,才经得住层层考验,配餐饭盒屡次抽检合格率均为100%。安心,是餐食的第一前提。我们的工作餐,它们达标了。 相互理解 真心奉献 餐车,是配餐服务的输出终端。我也当了一次辅助送餐员。我的搭档是一位来自喀什的24岁姑娘,她不爱说话,可是非常爱笑。别看她年纪不大,力气可不小,一个装满12个盒饭的保温箱,抬起来就走。着实让我大吃一惊。 通过跟她的聊天,了解到送餐的姑娘们早就练就了这样的本领。因为给岗位送餐必须分秒必争,耽搁时间稍长,都会影响饭菜的口感。 转换角色当了一次送餐员后,我有幸认识到了一份工作餐的分量,它承载着那么多人的努力,那么多默默的付出。还有我们一线的师傅们,在接过工作餐的时候,都不忘衷心地说一句“谢谢”。每次听到这句话,小姑娘总是腼腆地笑起来,是那么好看。 在送餐时,我也亲眼看到,有位师傅为了不耽误送餐车赶往下一站,刚从现场下来,身上还背着安全带,就一路小跑着来取饭了。 我被这种双向奔赴的理解和尊重所深深震撼。这样小小的细节里传递着大大的感动。 一天的体验活动很快结束了,我从中学会了换位思考,学会了理解,懂得了感恩。
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