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石榴云/新疆日报讯（记者 张婷 魏永贵报道）随着冰雪季的到来，阿勒泰地区四大滑雪度假区已全面开滑，如何确保游客安全出行，如何保障人们舒心旅游，是必须回答好的问题。 “随着游客数量的增加，对交通、住宿、如厕等方面形成了一定压力。为保障游客体验，阿勒泰地区持续开展旅游市场价格、厕所问题、甩团问题三大专项整治，以及餐饮、住宿、交通保障等六大能力提升行动，进一步做好旅游服务保障工作。”11月29日，在“新疆推动高质量发展”系列主题新闻发布会（第12场）上，阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局党组副书记、局长德丽达·那比介绍。 
11月14日，阿勒泰市消防救援大队在将军山国际滑雪度假区开展了一场别开生面的消防培训活动。此次活动吸引了滑雪场工作人员、周边酒店民宿从业者以及各行业人员的积极参与。刘欢 摄 为了做好旅游服务保障，喀纳斯景区实施线上分时预约、动态线下预约制度，最大限度满足广大游客需求。在平抑物价方面，制定景区物价管理工作方案，全面落实价格监管措施。同时，地区加快贾登峪立体停车库改造，引入百城物流，成立禾木景区供销社，销售平价商品。布尔津县推行《布尔津县住宿业评星定级管理暂行办法》，评定喀纳斯景区住宿业302家，通过评星定级开展价格承诺。富蕴县对县城及可可托海镇40家酒店、民宿的价格进行淡旺季公示，让每一位游客享受到公正透明的服务。 在提升服务方面，阿勒泰地区举办旅游从业人员服务质量提升培训班24期1000余人。培训内容涉及服务技能、服务礼仪、接待沟通和纠纷化解等多个方面，以实际行动展示阿勒泰地区热情、淳朴、好客的服务形象。 提升服务质量，让游客放心安心舒心，贵在诚信守法、合规合理，重在守土有责、专注细节。阿勒泰地区制定旅游市场综合监管工作方案，实施旅游“红黑榜”制度，推广旅游质量官、标杆服务员，推行文旅体验官制度。今年以来，文旅、交通、公安等部门联合开展同心护旅专项行动，各项措施的落实，有效保障了旅游秩序。
责任编辑：王萌
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