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石榴云/新疆日报讯（记者 郭倩报道）10月23日，乌鲁木齐外籍人员综合服务中心（以下简称“综合服务中心”）正式在乌鲁木齐天山国际机场投入使用。该综合服务中心提供“支付、通信、交通、文旅、投资贸易咨询”五大服务，实现外籍人员入境即享服务，既解决外籍人员实际需求，也进一步提升了乌鲁木齐对外吸引力和国际化服务能力。 乌鲁木齐外籍人员综合服务中心位于乌鲁木齐天山国际机场国际到达出口处，体现“落地即享”。综合服务中心聚焦外籍人员“全周期”服务需求，按功能定位规划建设支付、通信、交通、文旅、投资贸易五大服务专窗。 支付服务方面，针对外籍人员生活、消费、出行场景支付需求，提供微信及支付宝移动支付、国际信用卡取现服务，配置自助取款ATM机，支持五种外卡（VISA、银联、万事达、美国运通、日本JCB）取现，并安排专业金融人员现场指导设备操作，协助解决问题，满足外籍人员现金支付需求。 
10月23日，乌鲁木齐外籍人员综合服务中心正式在乌鲁木齐天山国际机场投入使用。石榴云/新疆日报记者 郭倩摄 通信服务区域聚焦外籍人员通信开户、套餐选择、跨境通信需求，提供手机卡开户及套餐办理服务。工作人员协助整理护照等开户材料，简化流程实现“即办即用”，并根据外籍人员在乌鲁木齐停留时长，推荐含国际长途、跨境流量的专属套餐，兼顾实用性与性价比。 交通服务专窗为外籍人员提供“乌鲁木齐PASS卡”售卡、充值及宣传讲解等全流程服务，配套发放多语言交通卡使用手册，方便外籍人员快速掌握使用方法。 文旅专窗搭建含线上专栏与线下服务台的多语种文旅信息平台，整合乌鲁木齐核心文旅资源并提供多语言介绍。线上专栏实时更新景区景点、文化场馆、特色活动等查询内容；线下服务台配备文旅咨询专员，提供含地图、打卡推荐路线等纸质版多语言文旅手册，协助外籍人员规划个性化文旅行程。 投资贸易服务专窗融合中国—亚欧投资贸易促进中心“九大服务体系”，提供政务、法律、商务、人才、文化等咨询服务，打造“空港+经贸”双枢纽服务平台，实现旅客服务与跨境企业服务深度融合，实现“流量变留量，过客变客商”。 据介绍，通过五大服务专窗的整合，涉外服务将从“分散型”转向“一站式”，进一步提升城市服务形象，推动乌鲁木齐城市服务功能向国际化升级。此外，文旅与投资贸易两大模块协同发力，将促进航空口岸的“过境流量”转化为“消费增量”与“合作增量”，强化乌鲁木齐航空枢纽价值，为乌鲁木齐吸引外资、汇聚外籍人才创造有利条件，助力对外开放提质增效与区域经济高质量发展。
责任编辑：张琴
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