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新闻:在乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)喀什东路街道新兴社区有一条再普通不过的街巷,是两所学校和上千户居民生活的“咽喉要道”。曾经是路窄、车多、人心慌。为解决问题,新兴社区拉上城管、交警、交通好几个部门一块商量:这条路,到底该怎么“治”?办法就是一个“挤”字。 链接:一条“挤”出来的畅行路 漫谈:“挤”路见初心,小事暖民心。乌鲁木齐市新兴社区一条小巷的改造,虽没有惊天动地的工程,却是一次实实在在的民生改善:通过取消十几个车位,“挤”出全路通畅,让曾经人车交织的“心慌路”变为安心路。这不仅是一次具体的道路治理,也展现了多部门协同、向存量空间要效率的基层工作思路,是对“以小切口破解民生难题”的务实回应。 “挤”出空间,首先体现的是对群众关切的及时回应与负责。新兴社区将居民对出行安全的担忧作为工作切入点,通过走访、摸排,联合多部门共同寻求解决方案。这一过程展现的,并非抽象的“情怀”或“担当”,而是一种不回避矛盾、努力在有限条件下化解难题的务实态度。这种从“被动应对”转向“主动解决”的思路,在其他基层实践中也能得到印证。例如库尔勒市新城街道新苇社区的“五微服务”治理体系,社区“微心愿”平台通过“心愿墙”、线上小程序等征集居民需求并快速落实,社区居民微心愿实现率达92%。无论是新兴社区“挤”空间保通行,还是新苇社区接心愿解难题,做法内在相通:为民服务就是要把群众的“心头烦”当成“必办件”,用实打实的行动回应期盼。 “挤”合力量,更体现了基层治理中的有效协同。一条小巷的改善,从来不是单一部门的“独角戏”。新兴社区牵头,城管清理老旧停车线、修补坑洼路面,交警逐户劝导车主、引导规范停车,志愿者则在高峰时段辅助疏导……多方力量拧成一股绳,让整改措施快速落地、成效立竿见影。民生问题往往涉及多个领域,唯有打破部门壁垒、凝聚协作合力,才能形成齐抓共管的治理格局。 “挤”近民心,其核心在于将公众参与和体验融入治理过程。民生改造的成效,最终要以群众满意度为标尺。新兴社区没有搞“一刀切”,而是通过逐户沟通、耐心劝导赢得车主理解,用高峰时段的疏导与守护,让群众感受到被尊重、被重视。这种把群众感受放在首位的做法,正是解决问题的关键。唯有把“群众满意”作为出发点和落脚点,在细节处体现温度,才能让民生举措真正获得群众认可。 从新兴社区“挤”空间保通行,到多部门“挤”合力破难题,再到实践中“挤”近民心显温度,一条小巷的改善,正是这种求真务实、精准回应的基层工作方法的自然结果。唯有始终把群众急难愁盼放在心上,以“挤”的劲头办好每件民生小事,才能让幸福底色越绘越浓。(魏江涛)
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