2月15日上午，天气寒冷，人民医院骨科和康复科办公室内却温暖如春。海那尔·阿不到拉拄着拐杖，将印有“医德高尚 医术精湛”和“以病人为中心 以服务树信誉”的两面锦旗分别送到了骨科和康复科，对医护人员在他住院期间给予的精心治疗表达感激之情。
今年27岁的海那尔·阿不到拉，在独山子第一中学当保安。2018年5月8日，他在奎河路段不慎遭遇车祸，导致右腿不能动弹，被120送到急诊科。骨科医生经检查，诊断为右腿腘动脉断裂，需立即手术才能保住腿部。情况危急，医院相关科室医护人员立即召开紧急会议，为他制定了详细的手术方案。
海那尔·阿不到拉家庭经济困难，肇事司机一时也凑不齐手术费，紧急时刻，医院为他开通了绿色通道，当晚就为海那尔·阿不到拉进行了8个小时左右的手术。在医护人员的精心照料下，目前海那尔·阿不到拉可以拄着拐杖行走了。
谈及医护人员对他的关怀，海那尔·阿不到拉激动的心情溢于言表：“我腿刚受伤那会儿，情绪特别低落，也不配合治疗，医护人员就轮流给我做思想工作，对我进行心理疏导，一有空他们就过来陪我谈心。知道我家人有时忙没法照顾我，他们就经常帮我打饭，扶我在楼道里锻炼。这种贴心的服务给了我很大的鼓舞，我的腿才恢复得这么快，真的很感谢他们的付出！”
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