“这下可好啦，我们家再也不用大盆小壶地到处接水了，多亏了你们！”二楼的肉孜万·艾麦提开心地说。
“好兄弟，这事让我们闹心好一阵儿了，这下你们可真给我们彻底解决了！”三楼的克里木紧握十二社区工作队队员田军的手，一个劲地感谢。
去年夏天，十二区昆园5栋二单元东侧的居民们，陆续发现卫生间或小卧室墙面有水渍痕迹，大家认为可能是楼上不小心用水过量造成。慢慢地，楼下住户发现卫生间排水立管上有水珠滑下，且旁边小卧室屋顶水渍面积增大。这下居民们着急了，四处询问如何解决，却一直没有结果。
3月初，工作队队员田军和唐建军入户走访时，肉孜万·艾麦提向他们反映了这个事。田军和唐建军经过查看，初步判断可能是卫生间周边地暖管线出现问题，卫生间埋墙水管线出现漏点。
这需要逐户排查。
田军联系了晟通热力公司人员对地暖管线进行排查。五楼住户早已搬离，屋内长期无人居住，与该住户联系后，又被告知钥匙已丢失，工作队就按程序更换了门锁。经排查，未发现有失压现象。
要检查排水立管和水路支线有无问题只能逐户查看，但检查时要拆卸破坏部分装修，居民们不太愿意。
唐建军和田军向居民们做了大量的解释工作，经居民同意后，最终在四楼主排水立管上找到了漏点，并采取了措施，解决了问题。
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