“民情恳谈会解决问题真快，上周我提的我家楼前草坪枯萎问题，这周就看到有人管了。昆园小区1万多平方米的绿地渐渐恢复了生气，惹人喜爱。”
“就是的，我们前段时间反映的楼顶渗水问题，上周社区工作人员就组织物业施工人员开始修缮了。”
5月10日傍晚，在昆园小区的居民楼前，第十二社区居委会组织辖区联户长、居民参加的周末民情恳谈会气氛热烈。居民们七嘴八舌，有的提意见、有的说建议，工作人员一边记录、一边回复。一位居民说：“这个恳谈会为居民解难事、办事实，我们乐意参加。”
4月以来，第十二社区党支部认真落实区委城市基层党建工作部署，把推进网格建设作为工作落实的有力抓手，细化辖区昆园、靓园、锦园三个小区的网格管理，充分发挥256名联户长作用，在各网格点开展"察民情、听民声、解民困、集民智"为主题的民情恳谈会，面对面解决居民就业、学习、生活中的难题。
每周末的民情恳谈会，“访惠聚”工作队、社区居委会工作人员、社区党员和居民代表一起交流，找难点、疑点、热点问题，为社区建设出点子，为居民服务找路子。“访惠聚”工作队员、网格员、社区党员认真倾听居民的意见和建议。对于居民反映的草坪树木干枯缺水、路灯不亮、小微企业困境、个体就业、残疾孤寡老人生活困难等问题做到登记造册，及时向有关部门反映并跟踪解决。对居民反映强烈、长期积累下来的突出问题，社区经过实地调研后积极协助解决，并做好回访解释，做到事事有着落，件件有回音。
社区是我家，建设靠大家。社区周末民情恳谈会活动有声有色，大家吐心声，讲真话，提意见，拉近了社区与居民的距离，增强了社区居民主人翁的责任感、归属感和幸福感。 (记者 同毓梅 通讯员 蔡怡军)
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