2020年12月29日，独山子至信爱老服务中心（以下简称养老院）收到克市卫健委消息，院长张华被授予全国“敬老爱老助老模范人物”光荣称号。
很快，消息在养老院传开。养老院的老人和工作人员纷纷向张华表示祝贺。一位老人说：“俺这闺女真好！真不易啊！”
老人来了不想走
独山子养老院始建于2009年7月。养老院一开业，便出现了一床难求的局面。
为什么？
因为独山子区委、区政府高度重视养老服务工作。当时，人民医院派张华到国内多地考察。回到独山子，张华又结合独山子实际，依托人民医院的优势资源，率先实施了护理保健医院化、床旁急救专业化、品质服务健康养老的“医养结合”服务管理模式。这种模式比全国其他各地实施的“医养结合”模式早了4年。
2014年11月，新区养老院开业运营，张华又带领工作人员开启了为高龄老人、半失能老人和失能老人提供全程陪护和医疗养老服务项目，做到让入院老人“一人一策”“一人一档”，为每位老人建立了健康档案，让每一位老人的晚年生活都过得有尊严、有质量。
与此同时，张华定期组织护工开展专业护理技能培训，每两年组织一次技能比武。目前，养老院有一支41人组成的优秀养老护理团队。
2017年，克拉玛依市举办养老护理员职业技能大赛，独山子养老院选派了6名队员参加比赛，一人获二等奖，两人获三等奖。
2017年6月和8月，对照国家养老院服务质量大检查指南120项内容，市民政局组织全市四家养老机构开展检查评比活动，独山子养老院在检查中排名第一，获得检查组专家好评。
“养老服务虽然方法很多，但贴心、适合最重要。多年的实际检验表明，‘医养结合’的养老生活方式降低了老人在突发急病时得不到及时救治的风险，而且也延长了老人寿命，提高了老人的生活质量。”张华说。
有一年过春节，养老院一位患有老年痴呆症的老人在吃蛋糕时不小心被噎住了，当时老人就面色青紫，大小便失禁。张华发现后，立即抱住老人，用余气冲击法，将食物从老人的口中取出，救了老人一命。事后，老人的儿女说：“幸亏老人住进了养老院，这要是在家里，即便是我们在跟前，也不一定能救老人一命，多亏你们专业。”
近几年，养老院根据老人的医疗需求，专为养老院就医的老人开设了绿色通道，实现了不出养老院就可以开药、结算、取药，可远程诊疗，进行中医治疗、康复理疗，做24小时动态心电图、24小时动态血压监测，抽血化验，取化验单等等。针对重病老人，张华在养老院设置了“安宁疗护”病房，允许老人子女陪住，为临终老人提供了温馨的服务环境。
养老服务高品质
近几年，凡是到过养老院的人，出门那一刻，都会非常感慨地说，住在里面的老人的确很幸福，他们享受的是高品质的生活服务。
养老院的老人一日三餐均由专业营养师调配，每天饭菜不重样，确保易消化、吸收且有营养。老人的养老院生活起居规律，每周定期有护工给老人洗澡，换洗衣物；一天三顿给老人喂饭；定期给老人做按摩和康复训练，减轻和避勉老人肌肉萎缩；为瘫痪卧床的老人按时翻身、定期做皮肤护理；饭前给患有糖尿病的老人注射胰岛素；每年给老人定期注射各种疫苗。
11年来，养老院的所有房间均按照医院病房的卫生标准进行维护，老人身上、房间没有异味，也未发生一例压疮现象。
养护工作虽然非常琐碎，但护理人员都用真情照顾好每一位老人，让他们有尊严地安享晚年。
记者有一次到养老院采访，发现每个房门上贴着水果卡片。工作人员说，因为老人记忆力衰退，许多老人记不住自己的房间号码，经常走错或找不到自己的寝室，张华便想出了用水果卡通图片，代替房间号码。于是，养老院的每个房间门上都贴有草莓、香蕉、苹果等让老人容易记住的图案。
85岁的盛永禄是一位孤寡老人，唯一的亲戚（外甥）在奎屯。由于年龄大，加之患有重病，老人生活不能自理。在社区和民政局的帮助下，四年前她被送进了养老院。老人入住养老院后，张华怕她不适应，便经常和她聊天，用轮椅推她到室外散心。
有一次，老人看到别的老人有儿女送来的牛奶、水果吃，很伤感失落。
张华看到眼里、记在心里，便把自家的牛奶和水果送给老人。去年老人因病开始长期卧床，严重时，不能排痰。张华看到后，好几次都是自己带着手套为老人抠痰。
去年12月，老人弥留之际，因为身边没有亲人，张华守护了老人整整一夜。老人去世了，她为老人擦身穿衣，妥当安排处理了后事。
去年，养老院接收了一位90岁患有阿尔茨海默病的老人。入院时，老人大小便失禁，身体多处都有褥疮。张华找来医生，针对老人病情制定了精细护理方案。张华让护工每天把搭配好的营养食品打碎过滤后，用注射器喂给老人，带领护士一起按时为老人清理疮口。
三个月后，老人在张华等人的精心护理下身体恢复了。
老人的儿子到养老院看到母亲可以坐起来吃饭，说话声音也大了，感激地说：“原想母亲病重可能日子不长了，没想到在你们的护理下身体恢复得这样好，谢谢你们！”
天天都像在过节
记者同事的母亲在养老院养老多年。听同事讲，她母亲自从到了养老院后性格变化特别大，每天爱说爱唱，特别开朗。她说，这样的变化得益于养老院组织开展的各项文体活动。
为了丰富老人的文化生活，实现老有所乐，老有所为，11年来，张华邀请社会各界才艺骨干和健康达人给养老院老人授课。养老院做到月月有活动，周周有讲座，天天有游戏。
11年来，养老院举办的春节联欢会、金秋趣味运动会都是老人参与度高、喜爱的活动项目。
只要老人喜欢，唱歌、跳舞、写字、画画、折纸，都会有工作人员陪伴老人一起活动。
两年前，一对乌鲁木齐的夫妇入住养老院。
有人问他们为什么选择独山子养老院，老人说，女儿考察了北疆地区所有养老院，发现独山子的条件和服务最好。
近几年，养老院入住率年年提高，最多时有170多位老人（养老院床位180张）。
为了确保老人在养老院健康快乐生活，养老院根据老人的需求每天安排健康活动。周一游戏日，周二环境卫生日，周三洗澡日，周四健身日，周五伙食日（让能自理老人参与食堂工作），另外还组织老人每月观看一次电影。与此同时，养老院还经常邀请医院的医生为老人答疑解惑，进行心理疏导。
近几年，养老院受到社会各界和红细胞志愿者的高度关注，每逢年节，各单位和社会团体都会到养老院进行慰问演出，为老人做好事。
“我女儿来了……”
工作单调，情感有温度。
11年来，为了让所有入院老人幸福安享晚年，张华把每一位老人视为自己的亲人。她带领养老院的护士、护工为老人提供无微不至的关爱和服务，只为那一抹晚霞更加火红、绚烂。
张华曾是独山子人民医院急救中心的护士长。
2009年，独山子成立养老院，她服从组织安排，成为养老院的创始人之一。
为老服务11年，张华常说：“今天的老人，就是明天的我们。做好养老工作，能对社会发展和家庭稳定起到很大的促进作用。咱们为老人解难、替儿女尽孝、帮政府分忧，实现老有所养、老有所医、老有所乐，义不容辞。”
2020年全国“敬老文明号”“敬老爱老助老模范人物”评选活动于2020年12月28日揭晓，新疆有46人被授予全国“敬老爱老助老模范人物”称号，克拉玛依市仅有张华一人。
国家卫生健康委员会、全国老龄工作委员会办公室从2012年起，在全国开展“敬老文明号”创建，每三年评比表彰一次，目的是激励和动员全社会进一步重视、支持和参与为老服务，营造敬老爱老助老的社会氛围。
张华说：“服务老人，其实自己的收获最大，收获了老人的信任，收获了老人儿女们的认可和理解，收获了社会的支持和关注，相信我们的为老事业会越来越甜蜜。”
“我女儿来了……”多年来，养老院的老人见到张华经常这样说。
|
