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社保卡升级完成 不能刷卡怎么办

时间:2021-11-19 10:02:29  来源:独山子石化报  作者:●记者 王艳

  10月25日至11月11日,独山子社保卡进行系统升级,统一切换使用国家医疗保障信息平台,11月12日开始逐步恢复各项医保业务办理。

  11月16日,记者在人民医院看到,前来就诊取药的患者挺多。

  市民王女士说:“我是高血压患者,需要长期服药,听说社保卡可以用了,我来取药,可是发现还是刷不了。”

  记者发现,像王女士这样的情况还挺多。为什么升级后的社保卡不能刷了呢?

  区医保局副局长刘月华说:“新系统上线以后其他地州的参保信息会在新系统统一上线,这样可能有部分参保人员的社保卡不能正常使用。遇到这种情况,需要参保人员把不能结算的信息拍下来到医保局服务窗口解决。”

  据了解,不能刷社保卡结算的原因有以下几种——

  1.没有按时缴费。

  2.曾经在其他地州参保,新系统上线以后参保人员信息重复。

  3.由于数据迁移,参保人员数据没有匹配上。

  如果大家在看病过程中遇到不能刷卡的情况,可以及时到区医保局查询,工作人员会根据情况进行解决。

  刘月华说:“目前社保系统正在逐步恢复医保业务,全部完善需要一定的时间,急需看病的群众可以先行现金结算,再到相应的报销点进行手工发票报销。”

  社保卡系统升级以后,如果想查询自己的社保信息,可以手机下载国家医保服务平台APP,完成注册和登录就可以查询自己单位或个人的参保信息、参保年限、个人账户的支出、就诊记录等。

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