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探访出租车叫车群

时间:2022-03-18 12:14:22  来源:独山子石化报  作者:●记者 王艳

  出租车方便快捷、招手即停的特点,使它成为市民外出的主要交通工具之一。近年来私家车大量普及,出租车的运营及收入受到了很大的冲击。据最新数据,独山子现有出租车280多辆,与生意最好的上世纪90年代相比,出租车数量没有大的变化,但消费群体却在逐步缩减。

  顺应时代发展,出租车的运营方式也在寻求新方向、新出路。

  80个出租车群应运而生

  “师傅,我已经到楼下了,您下来吧。”几分钟前,出租车司机毕士梅通过微信群接到一单生意,到达顾客指定地点后,她打电话与乘客联系,很快乘客就下楼乘车。毕士梅说:“有了叫车群以后,乘客需要用车就在群里发消息,我们看到信息就赶紧过来。这样我们也不用没有目标地到处扫街了。”

  毕士梅夫妻俩在独山子开出租车已经有20年了,积攒了不少人脉。刚开始是顾客打电话叫车,后来随着微信群的普及,大部分顾客开始使用微信群叫车。毕士梅夫妻俩的叫车群也从1个发展到现在的5个,群里的乘客有上千人。

  出租车司机陈建伟说:“我们每个叫车群都有一个群主,对叫车群进行日常管理,忙的时候或者打车高峰期的时候,群主就会就近协调出租车进行服务,确保乘客都能快速乘车。”

  目前独山子叫车微信群有80个,入群市民有两万多人。

  随叫随到 方便乘客

  有了微信叫车群,最受益的还是广大乘客。

  安莉莉住在瑞景佳苑,她的微信里就加了好几个叫车群。需要乘车的时候,她在群里“喊一声”,出租车很快就能到楼下。她说:“家里孩子小,我又不会开车,需要的时候就叫车,下楼就上车,而且不用担心夏天淋雨、冬天挨冻,真的是太方便了。”

  王女士说:“有时候加班赶不回来,孩子又着急去上课,我就提前在群里叫个车,这样不耽误孩子上课,也不耽误我上班。叫车群里有司机的电话、车辆信息,这样我也比较放心。”

  李先生说:“我自己有车,但有时候出去吃饭喝酒就不开车,在群里叫个车挺方便的。”

  谢女士说:“有一次我生病半夜去医院输液,打完针已经是早上6点。我不想打扰亲戚、朋友来接我,就抱着试试的想法在群里叫了出租车,没想到很快车就来了。想给司机加点钱他也不要,我挺感动的。”

  贴心服务 受到欢迎

  “请问今天哪位乘客在出租车上落了一个手提袋?”接送完乘客后,出租车司机郑钰发现车里有个手提袋,立刻在群里发了失物招领信息,很快失主就找到了。

  郑钰说:“以前发现乘客丢了东西只能交到出租车协会去,现在只要在群里说一声,很快就能找到失主。要是哪个乘客下车以后发现东西丢车上了,群里喊一声也能很快找到。”

  郑女士是全职妈妈,孩子只有1岁,平时出门都是在群里叫车,时间久了就跟出租车司机毕士梅熟悉了。有一次她急着给孩子买奶粉,自己又脱不开身,就想起了毕士梅,请她去育婴店代买,毕士梅二话没说就帮着买了回来。

  毕士梅说:“现在群里的好多乘客跟我成了朋友,有需要跑腿的我就跑一趟,方便了别人也照顾了自己的生意。”

  “爱心助力,为所有高考学子加油!本群所有司机师傅将在高考期间免费接送考生,我们将以饱满的热情安全快捷为孩子们服务,祝愿考生们旗开得胜,金榜题名!”虽然离高考还有几个月,但是记者在一个叫车群看到了这样的群公告。

  多年来,独山子出租车行业持续开展爱心接送高考生服务,累计服务近1.5万名考生,成为一道流动的文明风景线。

  区出租汽车协会会长刘秀芳说:“出租车是城市文明的窗口。2021年至今我们收到锦旗7面、感谢信38封、电话表扬127个,大家对我们的服务还是认可的。我们将进一步规范约车服务,上线统一的约车平台,为乘客提供更安全、更优质的出租车服务。”

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