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石榴云/新疆日报记者 刘翔 2023年新疆旅游发展大会算是火“出圈”了！ 面向全球进行网络直播，国内外600多位嘉宾参加，各路媒体发布一批“刷屏”级作品，网红大咖们带着千万粉丝“云游”新疆……一切都推动着大会影响力不断提升，成为宣传推介“新疆是个好地方”品牌，展现新疆文化旅游高质量发展的重要窗口。 夏季本就是新疆的旅游旺季，再加上大会“出圈”为旅游业再添把火，可以预见，接下来的时间，势必会出现一波接一波的游客“入疆潮”。 注意了！考验这才真正来了！ 有别于过去“走马观花式”“拍照打卡式”的旅游方式，现在人们旅游，追求的不再只是简单的吃喝玩乐，而更注重对自然地理、风土人情的体验，更在乎细节的安排。 一句话，人引来了，服务能不能跟上？当游客带着美好，带着快乐，带着与“诗和远方”不期而遇的向往来到大美新疆，咱的服务是给人锦上添花还是“添堵”？ 敲黑板 ↓ 旅发大会收作业的时间到了！ 服务怎么做？ 
大会签约现场。石榴云/新疆日报记者 刘翔摄 大会签署了一系列协议，总金额超287亿元。其中高端酒店建设、景区配套提升占大头。这些旅游“硬件”都备齐了，会给新疆的旅游形象大大加分。 诚然，新疆太大，一时半会肯定无法完成所有基础设施以及景区景点的提升。但最是真诚动人心，“大件”暂时干不了，从“小件”入手行不行？ 看看淄博，从3月份一路火到现在，一个5A级景区都没有的地界，却能在游客卫生间把肠炎宁都备上。在旅游界什么最吸引人，细节绝对是“引”遍天下的“必杀技”。 车好不好停？厕所干不干净？游乐设施安全不安全？这些都算是旅游基础设施建设的一部分，甚至是游客关注的焦点问题，投入都不大，就看细不细心。 最重要的是，细心用心之处，游客是一定能感受到的，超预期的游览体验，更会激发“一传十、十传百”的口碑效应。 当游客自觉地用微信、短视频等平台为旅游地当起义务宣传员时，这波属实算是稳赚了。 除了够“细”，提升服务还能做什么？ 能为旅客提供更好服务的具体体现还有很多，如更规范的旅游市场秩序、透明的价格、更让人放心的食品安全管理等，这些都为新疆旅游业提出了更高的要求。 乘势而上，拼服务、重体验，努力打造能匹配这片土地旅游资源的高水平服务，“新疆是个好地方”定会更加深入人心。
责任编辑：张琴
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