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天山网-新疆日报记者 陈疆林 通讯员 徐刚 村卫生室让“小病不出村”成为现实，小区里的排污管网让生活环境焕然一新，夜幕下太阳能路灯照亮村民归途……冬至过后，帕米尔高原风雪凛冽，寒意正浓，但在阿合奇县的乡村牧区，一件件民生实事让群众感受到融融暖意。 党的二十届四中全会提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题。阿合奇县立足高原牧区实际，将党的二十届四中全会精神转化为惠民利民的具体举措，构建起覆盖全域、精准高效的“线上+线下”民意收集与办理闭环，让群众诉求“事事有回应、件件有着落”。 “现在村卫生室就能测血压，还有医生指导用药，太方便了！”12月15日，在阿合奇县苏木塔什乡孔吾拉奇村卫生室，刚量完血压的七旬老人恰尔先·托合达洪说。 为把群众期盼摸准吃透，阿合奇县组织村（社区）干部、党员中心户化身“民意收集员”，重点关注老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体，深入田间地头、毡房院落开展“面对面”走访，详细记录群众的生活难题与诉求。 今年以来，全县累计走访群众4000余户，收集诉求1400余条，让民生服务精准对接群众需求。 针对高原牧区地域辽阔、群众居住分散的特点，阿合奇县依托微信公众号、村（社区）便民服务微信群等线上渠道，开设民意征集专栏，细化基层服务、交通出行、教育服务等8大类诉求类型，安排专人24小时值守受理，实现线上“指尖传声”，让诉求办理不打烊。 阿合奇镇党委书记刘成涛说：“我们还借助党建议事长廊设置干部线上联系专栏，公开村（社区）‘两委’成员照片、职责及联系方式，确保群众诉求有人管。” 诉求收集到位，更要办到位。阿合奇县建立县级总台账+乡镇分台账+村（社区）明细账三级管理体系，由县级领导牵头包联重点难点项目，乡镇主要领导紧盯建设进度，村级力量全程跟办，靶向破解牧区饮水、牧道维修、基础设施薄弱等群众急难愁盼问题。 今年6月10日，苏木塔什乡克孜勒宫拜孜村石榴籽佳苑小区居民在议事会上提出公共照明不足问题。村党组织迅速响应，高效完成资金落实、项目启动等工作，投入2.4万元安装40盏太阳能路灯，让夜路变得明亮安全，群众满意率达100%。 近年来，在项目推进过程中，阿合奇县始终坚持群众主体地位，依托“议事小院”“民情恳谈会”等平台邀请群众深度参与规划、建设、管理，累计采纳安装路灯、增设健身器材、预留儿童活动区等合理化建议，形成群众事、群众议、群众办的良好氛围。 为确保实事办实、好事办好，阿合奇县将群众满意度作为检验工作成效的根本标准，建立健全监督评议与长效管护机制。 阿合奇县通过组织党员、群众代表、受益对象开展现场评议会，对实事项目质量、服务态度现场打分公示，并通过电话回访等方式开展群众满意度回访。截至目前，阿合奇县今年已开展满意度测评28场次，群众总体满意度达95%以上。 阿合奇县委常委、组织部部长贾国祥表示，从医疗服务下沉到基础设施升级，从牧区饮水改善到居住环境优化，县委和政府以“线上+线下”双线联动的务实举措，让各族群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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