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每一个实践的脚步，传递着贴近群众的温度；每一份暖意的背后，倾注着服务群众的真心。“2025·融光”系列今天展播一组“暖融融”实践案例，记录融媒与民生同行的温暖足迹。 1、实践主题：“玛上办”政务服务平台 实践团队：张丽青、陆凯、丛双强、马志远、侯晓丽 实践单位：玛纳斯县融媒体中心 实践亮点：群众无小事，能办马上办。“玛上办”平台是玛纳斯县融媒体中心创新打造的“新闻+政务服务”平台，通过融媒体平台赋能，搭建起党和政府与群众的“连心桥”。开设的《“玛上办”落实进行时》专栏，通过传统媒体平台和客户端、视频号等新媒体平台共同推送内容，正向宣传与舆论监督双向发力，成为玛纳斯县深化基层治理、提升群众获得感的重要载体。“玛上办”平台目前共收集群众各类留言及问题诉求15580件，已回复15522件，群众满意率95.6%，同时，平台还收到群众表扬留言1314条。“玛上办”平台的工作经验和成效得到中央、自治区、昌吉州有关部门肯定。2025年1月，“玛上办”平台荣获中国电视艺术家协会市县融媒体委员会2024年度典型融合案例推介活动高质量发展示范案例；2025年12月，“玛上办”平台入选全疆2025年度走好网上群众路线新疆优秀账号。 2、实践主题：《就业零距离》 实践团队：孙同国、王洁、许阿里、王雅文、飞尔东、袁新伟、巴拉提、哈勒恒别克、李建新、文刚、陈丹宁 实践单位：乌苏市融媒体中心 实践亮点：融媒体中心与乌苏市人社局合作，为本地企业、用人单位和求职者搭建信息沟通桥梁，通过融媒直播助力破解“用工荒”与“求职难”问题。中心将直播间设在企业厂房、车间和生产一线，让求职者通过屏幕“云体验”真实工作环境，直观感受岗位氛围。就业直播栏目已举办17期，累计发布岗位600多个，促成1000多人达成就业意向；累计在线观看人数达130万人次。就业直播栏目不仅为求职者提供了直观、高效、透明的就业渠道，也助力提升了本土企业的社会形象和人才吸引力。 3、实践主题：《小和跑民生》 实践团队：古丽阿亚提·阿卜杜热西提、杨祝、柴旭东、古丽努尔·艾尼瓦尔，迪力穆拉提·阿卜力克木 实践单位：和田地区融媒体中心 实践亮点：栏目通过“一线倾听、一线采访、一线协调、一线反馈”的工作机制，助力推动民生问题关注与解决。栏目内容包含图文、广播、视频等形式，通过和田发布客户端、广播、电视、公众号、抖音、快手号等多种融媒渠道进行发布。栏目开办至2025年底，累计收到并助力解决群众问题356条。 4、实践主题：《民声直通车·民生有解》 实践团队：谢欣彤、付雪斌、李瑾玉、小仙、琳达 实践单位：伊宁市融媒体中心 实践亮点：把握城市脉动，倾听市民声音，融媒体中心开设《民声直通车》栏目常态化收集市民关注的热点问题，推动形成“市民发声—媒体传导—部门响应—跟踪反馈”的全链条民生响应机制。通过广播节目、官方视频号、抖音号、快手号同步推送，形成音频记录、视频跟进、全媒体呈现，更以《民生有解》系列报道实现“事事有回音、件件有着落”。栏目自2025年6月开播以来，累计发布24期短视频，回应并推动解决民生问题62件，成为市委、市政府倾听民意的“顺风耳”、联系群众的“连心桥”，探索出了一条融媒赋能基层治理、助力共建美好伊宁的创新路径。 5、实践主题：《融媒助农》 实践团队：杜丽娜、阿力马斯·阿布力孜、王敏 实践单位：巩留县融媒体中心 实践亮点：栏目团队深入田间地头拍摄，跟着农户学农活，沉浸式挖掘农产品背后的故事，用短视频、直播等方式助力本地农产品销售。《融媒助农》栏目搭建起农户与市场的桥梁，累计推出70期，2025年发布44期，累计帮助巩留县8个乡镇50余户农户拓宽销售渠道，并通过专题报道助力“巩留苹果”“天山黑蜂蜂蜜”等多个本地农产品品牌提升知名度和市场竞争力。 6、实践主题：《沙雅融媒助农Go》 实践团队：王舰、阿迪力·买买提 实践单位：沙雅县融媒体中心 实践亮点：栏目以“融媒搭桥、产销直通、科技赋能、助农增收”为宗旨，记者、主播、新农人深入田间地头，真实呈现产地与产品，增强可信度与吸引力，聚焦沙雅县棉花、香梨、红枣、核桃、胡萝卜等特色农产品，帮助农户拓宽销售渠道，以“大屏+小屏+广播”立体传播，覆盖不同受众，助力提升沙雅县特色农产品的品牌知晓度。到2025年12月，共创作发布助农作品11部，帮助乡镇销售3000余亩胡萝卜，为辣椒、红枣等产品拓宽销售渠道，并牵线落实40余个长短期就业岗位。 7、实践主题：《民呼我应》 实践团队：阿布都尔苏力·阿皮孜、王琳洁、徐慧梅 实践单位：泽普县融媒体中心 实践亮点：栏目以“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为”为宗旨，搭建沟通桥梁、回应民生关切、共促县域发展。栏目广泛征集社会各界对泽普县各领域高质量发展的意见建议，同时，通过记者实地走访、线索收集、线上互动等多种方式，关注群众热点问题，推出一批有关医疗条件、交通出行、政务服务等方面的报道，在融媒体矩阵多平台传播，形成较好反响。该栏目已播发14期，全网浏览量超50万。 策划/组稿：栾长缨 任燕 相关报道： 融光2025 “疆小融”邀您回望闪亮的日子 2025·融光丨融创力作品展播① 2025·融光丨点亮传播力作品展播① 2025·融光丨暖融融实践案例展播① 2025·融光丨融创力实践展播② 2025·融光丨点亮传播力作品展播②
责任编辑：马燕
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